全自动管理企业客户的意向等级、通话记录等数据。数据统计全面、客观、高效。
目前的外呼机器人大部分都还是播放提前录音,为了实现真正的人机语音对话系统,我们需要让机器能发出人的声音,这就是语音合成技术。但是要合成出人自然对话中的抑扬顿挫,并且是一件非常困难的事情,人的耳朵对于音频的敏感程度远超过人眼对图像的敏感程度,这也让语音合成这件事情的难度更高。
二、智能语音识别对答
颠覆传统自动外呼只能播放语音的现状,网谱数据智能客服机器人外呼系统支持模拟行业学者与目标客户进行通话,让你拥有复制的销售精英。
三、自动外呼
直接将客户号码导入,瞬间批量拨打客户电话,过程由呼叫平台自动完成,支持定时呼叫、筛选呼叫等功能。
四、客户资料管理
幽澜智能客服机器人外呼系统提供全程详细的通话录音,呼出了多少,哪个客户没有接通,接通时长,邀约是否成功,客户购买意向等数据都能展现。
对电话机器人机器人来说,只要经过几天的学习和测验就能让它到达一个合格以上的销售水平。因为较成熟的语音技术能够让它听懂对方说了什么,专业的话术和真人配音让它们能够与客户对话。快速反应和智能应对,让越来越多的客户听不出电话对面的原来是机器人。
其实是因为幽澜智能电话机器人运用了做最前沿的五大技术智能机器人采用了最前沿的深入学习技术,先进的语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作。确保机器人能够快速识别出客户对话中表达的意思,精准判断客户意向并给出准确回应,迅速而高效,全程模拟真人互动沟通。
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