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在质量管理的征途上，每位从业者的起点和目标都不尽相同。本文将结合作者多年从事质量管理服务的实战经验，分享如何从零基础成长为质量管理的行家里手。
一、明确学习目的
学习ISO 9001标准的首要任务是明确目的。是为了更好地完成本职工作又或者通过学习质量为自己本职工作赋能提升技能呢?还是为了深入质量管理领域，通过质量管理体系的相关方法让自己的公司的流程、人员、产品等达到更理想更优的效果呢?不同的目的将引领你走向不同的学习路径。
二、实战经验分享
以下是作者在质量管理领域的两点经验之谈：
理解组织内部体系
学习路径：从GB/T 19000标准入手，了解术语，再研读组织的质量手册，最后深入相关程序文件，**是能够结合自己所在单位组织的实际情况了解到单位组织架构、质量体系架构和运行情况(包括不限于运行程序，标准之间的管理)理顺上下游之间的关系。
实践方法：通过观察、体会、实践和完善(PDCA循环)，逐步深入理解质量管理体系。(最为重要。可行的方案是书本知识学一点，运用实践，再检查，修正，在实践中不断完善不断突破，体系是书本知识与实践结合的艺术，不动手不实践不运用就是一堆泛黄无用丢弃在角落的废纸)
质量管理职业发展
理论学习：参加内审员课程，通读ISO 9001标准，学习质量管理的基础理论和核心标准。
专业教材：利用质量工程师教材，掌握质量管理理论、改进、检测和计量知识。
三、实践的重要性质量管理的核心在于实践。以下是几个实践的切入点：
外审陪审：通过观察和沟通，获取标准文本之外的宝贵信息。
内审参与：积极参与内部审核，学习资深内审员的经验和方法。
文件修订：通过参与管理体系文件的修订，深入理解组织的管理思路。
不符合项整改：通过整改过程，锻炼用体系逻辑进行思维的能力。
质量管理不单是理论的学习，更是经验的积累是将书本知识与实际情况相结合的艺术。从理解组织的内部体系到深入质量管理的每一个环节，每一步都离不开实践的检验。希望每位质量管理的从业者都能在这条道路上不断前行，成长为真正的专家。
深圳玖誉认证 黄女士 15513049001
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