特豪地板行业售后服务管理软件，是一套产品售后维修服务的管理软件。可适用于地板行业，主要提供给售后服务部门使用，售后服务人员通过软件可实现用户安装信息管理、回访记录管理、维修记录管理、投诉记录管理、报表打印管理，其他功能：用户权限管理，数据库备份与恢复，用户信息组合查询，其他项目管理等功能。软件操作简单方便，界面美观大方，专门针对中小型企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益.

，该软件设计简约，功能实用，操作简便，界面友好，来电显示（装一个来电显示盒），无需复杂学习即可轻松使用。

  系统特点

  *运行于Windows98/2000/XP/2003/VISTA 平台，界面清晰直观，操作简便。

  *系统具有完善的安全性设计，能设置多级权限控制体系，可自定义使用权限及密码。

  *系统集客户录入（安装记录）、回访、维修、投诉等诸多管理于一身，大大方便了管理者使用。

  *电脑上安装客户管理软件及来电显示盒， 当客户来电时，电脑屏幕上自动弹出客户资料，让你在一接电话时就能叫出客户的名字，客户一定会感觉很惊喜，相信软件必定会大大地帮您提高工作效率，客户的满意度也会大大的提高。

  *特豪独创的组合查询/分析技术，功能强大，不漏过任何一条信息。

  *系统更加详尽的记录辅料信息单价，数量，金额（地膜，脚线，内外角，高低，美冒，封头，直角，伴侣，玻璃胶，防水胶，钉，其他），自动合计辅料金额和总金额。

  *自动生成安装信息打印清单列表，包括用户基本信息和安装基本信息。

  *更多的自定义选项的管理，用户根据自己的需求设定类别名称，型号名称，安装部门，安装人员，维修人员，购买地点，投诉级别，故障原因，安装单，维修单报表可以实现自定义。

  *每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同，可用菜单亦不相同，保证了系统的安全性和保密性。。

  *用户得到的绝不仅仅是一套软件，而是国内多家星级售后服务网点、金牌站、品牌店、A级店管理经验和实施方法的总结！让你始终处于该行业的领跑线上！！！